Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) obligă ING România să recalculeze dobânzile la aproape 100.000 de credite, pe baza controversatei ordonanțe OUG 50/2010. ING România este acuzată că a obligat clienții să plătească două marje de dobândă, deși legea spune că poate fi utilizată una singură.
Creditele vizate de ANPC sunt cele acordate de ING Bank în urmă cu peste 14 ani, iar marja de dobândă care ar fi ilegală a fost aplicată în urma crizei economice de atunci pentru aproximativ 90.000 de credite.
Dobânda aplicată creditelor ING ar fi trebui să fie compusă din dobânda de referință a băncii și marja băncii. Banca a luat însă decizia că dobânda să fie calculată ca EURIBOR/ROBOR + marja băncii + procent fix (calculat ca diferență între dobânda de referință a băncii și EURIBOR/ROBOR).
ANPC vrea să oblige ING Bank să excludă procentul fix din formula de calcul a dobânzii „așadar să mențină o formulă de dobândă compusă din EURIBOR / ROBOR + marjă” și „să restituie toate sumele presupus încasate fără temei legal de la fiecare consumator prejudiciat, ca urmare a introducerii procentului fix, sume actualizate la data restituirii”, arată ziare.com
ING nu e de acord cu decizia ANPC
ING Bank a contestat decizia și a cerut suspendarea măsurilor ANPC până la rezolvarea pe fond a dosarului, proces care poate dura mai mulți ani.
Banca olandeză estimează că, pentru recalculare, ar fi necesare 291.000 ore de lucru, care ar crea un cost de aproximativ 22.400.000 de lei. Mai mult, creditarea și administrarea creditelor ar trebui suspendate și ar fi necesari încă 185 de angajați față de cei 87 care se ocupă în prezent de activitatea de creditare.